Skyworth/创维 48E5CHR 48吋电视 超薄窄边优盘播放LED液晶电视
承诺送货入户，未履约赔付100元?
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产品参数：
- 产品名称：Skyworth/创维 48E5CHR
- 品牌: Skyworth/创维
- 创维LED型号: 48E5CHR
- 屏幕尺寸: 48英寸
- 视频显示格式: 1080p
- 分辨率: 1920x1080
- HDMI接口数量: 2个
- 背光灯类型: LED发光二极管
- 上市时间: 2014年
- 屏幕比例: 16:9
- 颜色分类: 黑色
- 套餐类型: 官方标配
- 3D类型: 无
- 能效等级: 三级
- 售后服务: 全国联保
- 接口类型: AV HDMI RF射频接口 VGA 耳机接口 色差分量接口 USB
- 网络连接方式: 不支持
- 操作系统: 无操作系统
- 扫描方式: 逐行扫描
- 接收制式: PAL\NTSC\SECAM
- 主机尺寸（不含底座）mm: 1081.8×64.6×632.4
- 主机尺寸（含底座）mm: 1081.8×279.4×670.9
- 主机重量（不含底座）kg: 12.02
- 整机包装重量kg: 16.3
- 电视类型: LED电视
- 操作系统名称: 无
- 外包装尺寸（mm）: 1178×169×749
送货入户
大家电搬货上楼,直送家中
无忧退换货
7天内可退货,15天内可换货
全国联保
品牌质保 在线报修
商品详情
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店铺服务详情
常见问题
累计评价 812
商品：电视收到，非常好，很清晰，非常喜欢 服务：好卖家 今天 | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 |   |
用后再评 09.12 | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 | |
很好的网购。 09.11 | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 | |
非常感谢3号客服的耐心指导选购，今天安装完成，高清电视非常理想，谢谢！ 09.11 解释：感谢亲对我们工作人员的夸奖，25来我们一直专注于电视行业，努力提供优质的产品和服务，这些都离不开亲们的鼓励和支持，感谢亲，祝亲生活愉快！ | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 |  |
不错吧就有点反光 不知道是不是电视的原因。也还好了 5分 09.10 解释：亲，有问题您拨打95105555预约售后上门给您看下哦 | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 | |
非常不錯的電視幾，性價比超高哦 09.10 解释：满意就好满意就好！ 我们自然也很开心吶！谢谢您！ | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 |  |
父母挺满意的 09.10 解释：谢谢亲给予创维这么高的肯定，创维一定不负所望，做好亲最忠实的守护者 | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 |  |
很好，老爸很信赖这个牌子，质量确实好……买了试用了几天。老爸说没什么问题…… 09.07 解释：谢谢亲的肯定，嘿嘿，我们的产品质量绝对是超赞的呢，25年来我们一直是冠军哦，以后使用中有问题可以联系我们在线客服哦，我们一定会继续再接再厉，不辜负每位亲们的支持与厚爱！！└(^o^)┘ | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 | |
只能说当地的售后太奇葩了，电视漏光，让他们上门看一下，他们说低端电视都这样！都有漏光的现象！意思就是说，我花的钱不到位！我告诉他漏光也是有国家标准的，售后居然说没听说过！更别提开具质检单！创维的售后，我服了！！本来要退货的，可是父母说，只要不影响使用寿命就别折腾了！如果全国各地的售后都这种态度~！就没人敢买创维了！反正我这是最后一次买了！实在消受不起这样的服务！！！！！！！本店客服说他们联系售后！可是结果还是没上门！ 09.07 | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 | |
还可以吧? 09.07 | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 | |
虽然物流慢了点。电视还是满意的。算价廉物美吧，本地买要3500，便宜很多，是正品，全国联保的 ，大家可以放心购买 09.07 | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 |   |
物流很慢，客服服务态度不咋滴。 09.07 解释：亲，请您息怒，我们的服务还有很多不足的地方，如您有建议可随时提出，我们会虚心听取并加以改善，感谢您对我们的支持，欢迎您再次光顾哦~ | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 | |
很好，很清晰 09.06 解释：满意就好满意就好！ 我们自然也很开心吶！谢谢您！ | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 | |
满意，五分好评。 09.05 解释：非常感谢亲对创维的认可和支持，我们将会更加努力为大家提供更高、更优质的服务和产品。我们的服务宗旨是买的放心、用的舒心、售后宽心！创维官方旗舰店一直以信誉第一，顾客至上的经营理念，再次感谢您的光临！祝亲购物愉快、事事顺心，工作顺利！ | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 | |
商品：很清晰，很大，不错 服务：不错 09.05 解释：亲，您是非常好的买家，期待与您再次交易， 多谢您的支持 ，万分感谢 | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 |  |
效果还可以 09.04 解释：谢谢亲的肯定，嘿嘿，我们的产品质量绝对是超赞的呢，25年来我们一直是冠军哦，以后使用中有问题可以联系我们在线客服哦，我们一定会继续再接再厉，不辜负每位亲们的支持与厚爱！！└(^o^)┘ | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 | |
好评，感谢夏夏的服务，第一次购买之后电视机有一些小问题，在夏夏的认真帮助下，不仅帮我完美的解决了问题，还一直帮我跟踪，询问详细的订单情况。对待客户犹如对待自己的家人一样，热情，真诚。这样的客服老板不涨工资都不行。第二次发货的时候夏夏还专门告知具体的情况。电视机也很快收到了。父母很满意。创维这边还专门发短信告知电视机送货时间有点长，请谅解的短信。特别满意。祝你们的生意越来越兴隆！ 09.04 解释：非常感谢您对我们的评价，因为您的赞许让我们充满动力，您的批评让我们更加完美，我们不仅仅邮寄商品，我们还邮寄快乐！专业的服务就在您身边，期待您的再次光临！ | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 | |
挺好的 09.03 解释：亲，创维电视一定是超值不二的选择，感谢您对我们的支持，欢迎您再次光顾哦~ | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 | |
这是第一次网购这么大的物品，电视还是可以的,就是中间出了一点小插曲，就不计较了!客服人员很好，出的一点状况，那个泽西帮我解决了，非常感谢!希望以后的售后也很到位! 09.03 解释：十分的感谢亲能在百忙中抽空给我们评价，创维旗舰店会秉着“顾客第一，服务第一”的宗旨，全心全意为您服务，如果在使用中或者是对产品有任何疑问，请及时与我们联系，我们一定为您提供最优质的解决方案，确保您售后无忧，欢迎您下次光临~~ | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 | |
电视不错 09.03 解释：亲的满意就是我们最大愿望哦，您的满意是我们前进的动力，有问题您可以随时联系我们在线客服哦，祝您生活愉快！ | 颜色分类：黑色 套餐类型：官方标配 | |
款式和型号分布占比(%)
月成交记录188件
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电器城服务详情
天猫电器城服务承诺
在天猫电器城购买带有“送货入户”标识的商品，如收货地址在商家承诺的销售区域内(例外区域除外)，则商家须向消费者提供送货到消费者购买时填写的的详细收货地址，并搬楼、送货入户的特殊服务。
如若违背承诺，并由天猫判定投诉成立，商家向消费者支付100元/单的违约金，该违约金以天猫积分的形式支付。在商家向消费者支付违约金后，不再属于天猫规则违背承诺的投诉受理范围。了解更多
消费者在天猫购买带有“无忧退换货”标识商品后，商家承诺所售商品符合退换货要求情况下，自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货。
退换货说明： 买家申请“不想要了”退款原因的退换货，则所有运费买家承担（但包邮产品首次发货运费商家承担）。
买家申请非“不想要了”退款原因的退换货，如责任方在买家，则所有运费买家承担（但包邮产品首次发货运费商家承担）；如责任方在商家，则所有运费商家承担。
消费者在天猫购买带有“全国联保”标识商品后，除可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定，享受商家提供的相应服务外，还可以享受到：向该商品所属品牌商（厂家）或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修，或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。
报修途径：可通过拨打 品牌商的400报修热线进行报修
可通过点击“天猫系统中的“使用服务”按钮，并填写弹出的服务报修单进行报修；
可通过点击供应商旺旺号，与品牌售后服务中心取得直接联系，并在线咨询售后相关问题。
如消费者通过天猫系统中的“使用服务”按钮进行报修，则消费者将在报修之时起24小时之内得到响应；如需要邮寄给品牌商或第三方，品牌商或第三方收到商品且接受报修后，则品牌商或第三方将在接受报修之日起30天内向消费者反馈相应售后信息。
如若违背承诺，对于不能经过天猫系统进行报修的相应品牌，按《淘宝规则》、《天猫规则》进行相应处理；对于可通过天猫系统进行报修的品牌，在消费者通过天猫系统报修后，品牌商或第三方受理报修30天内未通过天猫系统向消费者反馈任何信息的，消费者可向天猫就对应商品的售后服务发起投诉，如天猫判定消费者投诉成立，则商家需向消费者支付100元/单违约金（以天猫积分支付）。
备注：消费者只有在品牌商或第三方受理消费者报修的情况下方可获得前述赔付，如品牌商或第三方未受理消费者报修（包括但不限于未响应消费者报修信息等），则消费者不能获得对应商家的赔付，相应投诉将反馈至商家，消费者投诉按《淘宝规则》、《天猫规则》进行相应处理。
服务质量
店铺动态评分：(所属行业：大家电)
- 商品与描述相符： 4.8分 0.91%4.8分 4.8共22813人5 分 88.89% (20279人)4 分 7.10% (1620人)3 分 1.95% (445人)2 分 0.53% (120人)1 分 1.53% (349人)
- 商家的服务态度： 4.7分 0.91%4.7分4.7 共22814人5 分 87.17% (19886人)4 分 7.89% (1801人)3 分 2.38% (543人)2 分 0.65% (148人)1 分 1.91% (436人)
- 商家发货的速度： 4.7分 1.25%4.7分4.7 共22814人5 分 86.91% (19828人)4 分 7.63% (1741人)3 分 2.58% (589人)2 分 0.71% (162人)1 分 2.17% (494人)
- 卖家承诺：
- 凡使用支付宝服务付款购买本店商品，若存在质量问题或与描述不符，本店支持退换货服务并承担来回邮费！
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2999 秋***5电视外观很漂亮，时尚，做工很精致，安装也很方便，物流非常快三天就到货了，快递更是没得说，服务态度很好。非常好
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